Impuls: Changemanagement – Flipped: Veränderung beginnt beim Mitarbeiter
Im Zuge der Digitalen Transformation werden eine Vielzahl von Veränderungsprojekten angestoßen. Im Sinne eines Customer Centric Deisgns ist jedoch auch hier die Frage: Wer ist der Kunde/Nutzer dieses Prozesses und was würde diesem Nutzer am meisten helfen?
Im folgenden Impulsvideo finden Sie ein paar Anregungen, um Ihr nächstes Changeprojekt nicht Top Down zu starten sondern als Bottom Up Projekt. Die zentrale Frage lautet dann:
Wie muss der Veränderungsprozess gestaltet sein, damit er den jeweiligen Mitarbeitern für ihre eigene Arbeit einen möglichst förderlichen kulturellen und organisatorischen Rahmen liefert:
Bernd Wiest
Der Dipl. Pädagoge ist seit über 20 Jahren in der Forschung, Entwicklung und Beratung von Digitalen Personalentwicklungs-Lösungen tätig. Der Experte und Autor für effiziente, digitale Weiterbildung etablierte unter anderem bis 2009 im Kundenservice der Deutschen Telekom E-Learning, Bildungscontrolling und Kompetenzmanagement.
Er entwickelte eine der ersten Content-Marktplätze in Deutschland und das weltweit erste Content-Delivery System.
Unter anderem berät er große Unternehmen und Konzerne bei der Einführung und Optimierung von digitalen HR Welten. Er ist Vortragsredner und Autor zahlreicher Artikel.